Verzending & retour
Verzending
De meeste producten op onze website worden volledig zelfgemaakt. Als je iets uit stock besteld, is de verzendtijd max. 3 werkdagen. Bestel je iets gepersonaliseerd of iets dat niet meer in stock is? Dan is de verwerkingstijd max. 4 weken en de verzendtijd max. 3 dagen. Hou hier rekening mee bij het bestellen!
Verzendkosten
Wij verzenden naar België en Nederland. Vanaf 75 euro is de verzending gratis. Plaats je een bestelling onder de 75 euro? Dan betaal je 6,50 euro verzendkosten voor een pakje naar België, 2,60 euro voor een brievenbuspakket (dit kan enkel voor kleine bestellingen en zal ook steeds aangegeven worden bij de producten) en 12,60 euro voor een pakje naar Nederland. Ophalen op locatie is ook steeds mogelijk na bevestiging!
Retourneren
Producten retourneren is beperkt mogelijk. Bestelde je iets handgemaakt? Dan is retourneren enkel mogelijk indien er stukken zijn. Je dient de dag van levering contact met ons op te nemen. Bestelde je iets handpicked? Dan mag je contact met ons opnemen voor de mogelijkheden te bekijken via info@moktdamee.be